Mapeamento da Estratégia com o Balanced Scorecard em Organizações Privadas

Através destes serviços de Consultoria levamos as organizações ao passo-a-passo da construção do Balanced Scorecard: mapa estratégico, indicadores, metas e iniciativas.

OBJETIVO

Apoiar as organizações na construção do Balanced Scorecard.
Implementar os conceitos e elementos fundamentais do BSC e os cinco princípios de uma Organização Orientada para a Estratégia.

BENEFÍCIOS E DIFERENCIAIS

- Treinamento e Coaching
- Transferência de conhecimento, possibilitando atuação como multiplicador do conceito em sua organização;
- Contato com as últimas tendências e melhores práticas de mercado e acesso aos conceitos originais de BSC criados por Kaplan e Norton;

Fases do Projeto

INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS E AO PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DO BSC
- O Balanced Scorecard e o desafio de implementação da estratégia;
- Terminologia básica do BSC, as quatro perspectivas de negócio, a importância das relações de causa e efeito, o processo de seis etapas de construção do BSC.
Construção das relações de causa e efeito nas 4 perspectivas.

PREPARAÇÃO PARA O PROCESSO: INFORMAÇÕES E EQUIPE
- Equipes envolvidas e seu papel ao longo da construção do BSC;
- Como selecionar as pessoas certas para integrar a equipe de desenvolvimento;
- A identificação dos grandes direcionadores estratégicos.

MAPEAMENTO DA ESTRATÉGIA
- Tradução da estratégia e construção do mapa estratégico;
- Como a visão e os direcionadores auxiliam na identificação dos temas e objetivos nas quatro perspectivas.
Construção de mapa estratégico.

WORKSHOP Nº 1
- Objetivos e importância da primeira reunião de validação do mapa estratégico com a liderança;
- O impacto da validação nas próximas etapas de implementação do Balanced Scorecard.

DEFINIÇÃO DE INDICADORES
- A função dos indicadores no BSC e os critérios utilizados para defini-los;
- A definição de um sistema de medição que estimule os comportamentos desejados;
- Construção de Indicadores eficazes para monitorar a performance da organização.
> Exercício: seleção de indicadores estratégicos.

DEFINIÇÃO DE METAS
- Metas de longo prazo e a comunicação do desafio de performance;
- Metas estratégicas: factíveis e desafiadoras.

INVENTÁRIO, MAPEAMENTO E PRIORIZAÇÃO DE INICIATIVAS
- O alinhamento entre os programas e projetos da organização com a estratégia;
- A priorização de iniciativas e a orientação dos investimentos de maneira convergente com a estratégia.
> Exercício: construção da matriz de impacto de iniciativas X objetivos estratégicos.

REUNIÃO DE ANÁLISE DA ESTRATÉGIA COM BSC
- A realização da primeira reunião de liderança para análise da estratégia: um marco significativo em um projeto de BSC;
- A análise dos progressos da organização na execução da estratégia.

PLANEJANDO PARA TORNAR-SE UMA "ORGANIZAÇÃO ORIENTADA PARA ESTRATÉGIA"
- A utilização dos componentes do BSC para se tornar uma organização orientada para a estratégia;
- Próximos passos: inserir a estratégia no centro da gestão para alcançar os resultados desejados.